25% menos de tiempo de espera

Gracias al punto de venta táctil y el menú digital interactivo, los pedidos pueden tomarse rápidamente, reduciendo la espera.

30% más de rapidez en la atención

El menú digital ayuda a que los clientes hagan el pedido por su cuenta, agilizando el servicio de atención y reduciendo el tiempo de atención.

20% más eficiencia operativa

El paso de procesos manuales a automáticos en la gestión de pedidos mejoró la eficiencia operativa, ahorrando tiempo y esfuerzo en tareas repetitivas.

Sobre La Mala

Tamaño del negocio

1 sucursal

Industria

La Mala es un restaurante dedicado a la coctelería. Para llevar o consumir en el lugar, preparan deliciosos tragos como micheladas, mojitos y ginebra.

Ubicación

Ciudad de México

La automatización de la operación:
la solución para dejar de frenar el servicio

Desafío

La Mala lidiaba con una administración manual para tomar pedidos, cobrar cuentas y gestionar su operación, lo que causaba retrasos y confusión tanto para el personal como para los clientes.

Solución

Con la implementación de Ambit One, La Mala sumó punto de venta, comandero digital, menú interactivo y tienda online, transformando su operación y mejorando la experiencia con los clientes.

Resultado

La fluidez de los procesos y la rapidez en la atención, mostraron increíbles mejoras en la experiencia de los clientes, incrementando la eficiencia operativa en cada tarea del restaurante.

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