Políticas de Privacidad y Seguridad - Ambit

Fecha de actualización: 20/03/2025
1. Introducción

Ambit (Grupo Ambit Technology) considera prioritaria la protección de la privacidad de nuestros usuarios y la seguridad de su información. Este documento explica cómo recolectamos, usamos y protegemos la información de nuestros clientes que utilizan nuestras soluciones de software para restaurantes y negocios retail.

2. Introducción
Datos del negocio

Información comercial (nombre del negocio, razón social)
Datos fiscales y tributarios
Información de contacto (dirección, teléfono, email)
Datos de representantes legales

Datos Operativos del Sistema

Registros de transacciones comerciales
Datos de inventario y productos
Información de ventas y facturación
Registros de actividad en el sistema
Configuraciones y preferencias
Datos técnicos de dispositivos de acceso

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recolectada para:

  • Proporcionar y mejorar nuestros servicios
  • Brindar soporte técnico y atención al cliente
  • Procesar transacciones
  • Enviar actualizaciones sobre el servicio
  • Cumplir con obligaciones contractuales y legales
  • Realizar análisis para mejorar el rendimiento del sistema
4. Protección de Datos
Medidas de Seguridad

Encriptación de datos sensibles
Controles de acceso restrictivos
Monitoreo continuo de seguridad
Copias de respaldo regulares
Servidores seguros en centros de datos certificados

Compromiso de Confidencialidad

No vendemos datos de clientes
No compartimos información con terceros sin autorización
Exigimos compromisos de confidencialidad a nuestros proveedores

5. Derechos del Cliente

Nuestros clientes tienen derecho a:

  • Acceder a sus datos almacenados
  • Solicitar correcciones o actualizaciones
  • Pedir información sobre el uso de sus datos
  • Solicitar la eliminación de datos (sujeto a requisitos legales)
6. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

  • Mantener la sesión del usuario
  • Mejorar la experiencia de uso
  • Recopilar datos de uso anónimos
  • Recordar preferencias del usuario
7. Cambios en las Políticas

Nos reservamos el derecho de actualizar estas políticas. Los cambios significativos serán notificados a través de correo electrónico, notificaciones en el sistema y/o publicación en nuestra página web https://www.ambit.la/

8. Contacto

Para consultas sobre privacidad y seguridad enviar correo a control@ambit.com.mx

9. Vigencia

Estas políticas entran en vigor desde el 20/03/2025 y reemplazan cualquier versión anterior.